用户服务协议

欢迎您使用极客粉！

为保障您的合法权益并更好地使用极客粉平台，您应当认真阅读并遵守《极客粉用户服务协议》（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款。您对极客粉的注册、登录、查看、使用等行为即视为您已完全知悉并同意受本协议的约束。若您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。

1. 协议的范围与服务内容

1.1 缔约主体： 本协议是您与北京莱科思科技有限公司（以下简称“极客粉”）之间关于您使用极客粉服务所订立的具有法律效力的协议。

1.2 服务说明： 本服务是由极客粉向用户提供的企业级广告落地页数据监控、落地页编辑、微信私域引流推广以及与此相关的综合性互联网技术服务。

2. 数据授权与隐私保护

2.1 核心数据授权： 为向您提供专业且安全的服务，您在此明确授权极客粉收集并处理您的账户及相关必要信息。极客粉承诺，相关页面的显著位置将清晰展示具体授权对象、字段名称及适用范围。所有核心数据与授权字段均将通过高强度加密通道（如 SSL/TLS）进行安全传输，全方位保障您的数据隐私与商业机密。

2.2 第三方纠纷免责： 您理解并同意，由于您作为授权对象，在授权前或使用非极客粉服务时与第三方公司发生的纠纷，由您独立承担并解决，极客粉对此不承担任何连带责任。

2.3 协议变更权： 极客粉有权基于国家法律法规的变化、业务迭代及产品更新需要，不时对本协议内容进行变更，并在官网公示。您继续使用服务即视为同意变更内容。

3. 账号注册与使用规范

3.1 账号注册机制： 为保障您的权益并获得完整的服务体验，您在使用极客粉产品前须完成实名账号注册。目前，极客粉支持通过合法且属于您本人的有效电子邮箱进行绑定注册。随着产品迭代与合规要求，极客粉保留增加或调整注册绑定方式（如手机号、第三方授权等）的权利。具体账号使用规则与限制，请严格遵照本协议及极客粉官网不时发布的专项规范执行。

3.2 真实性承诺： 您在注册与验证极客粉账号时，须确保提供的邮箱或联系方式真实、准确且由您本人合法控制。若信息不完整或不真实，可能导致您无法使用部分服务。

4. 用户行为规范与内容准则

4.1 信息内容规范

您理解并同意，极客粉致力于提供规范有序的营销环境。您不得利用极客粉账号或服务制作、复制、发布以下干扰第三方平台运营或违反法律法规的内容：

• 违反宪法基本原则，危害国家安全、泄露国家秘密的；
• 散布谣言、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
• 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
• 涉及他人隐私、个人敏感信息的内容，或发送垃圾、骚扰信息。

4.2 平台使用禁止行为

在使用极客粉服务时，您严禁进行以下行为：

• 强制、诱导其他用户关注账号或点击虚假链接；
• 未经书面许可，使用插件、外挂或第三方非法工具接入本系统；
• 仿冒、混淆他人账号名称，或利用极客粉账号从事任何违法犯罪活动。

您必须为自己注册账号下的一切行为负责。因您违反上述规范导致的任何纠纷或第三方平台封禁（如微信号被封），责任由您自行承担。

5. 账号安全与管理权限

5.1 账号归属： 极客粉账号的所有权归平台方所有，用户完成注册后仅获得初始账号的使用权。严禁赠与、借用、租用、转让或售卖账号。

5.2 安全保管义务： 您有责任妥善保管账号密码并定期更新。因您保管不善导致账号被盗用、数据泄漏，损失由您自行承担。

5.3 违规处置： 如您违反法律法规或本协议，极客粉有权独立判断并立即采取限制、冻结或终止账号使用的措施，并根据实际情况决定是否恢复。

6. 计费与服务退款

6.1 计费标准： 收费标准以极客粉官网最新公布的价格为准。平台提供“基础免费版”及“专业版/企业版”付费套餐供您选择。

6.2 退款声明： 一旦您选择付费套餐并完成支付，即代表服务已生效。鉴于SaaS数字服务的特殊性，已支付且生效的套餐原则上不支持退款。 升级套餐时，系统将自动折算您当前未使用时长的价值抵扣新订单。

7. 数据储存与风险免责

7.1 数据备份： 极客粉有权根据业务情况设定单个用户的数据最长储存期限与空间上限。建议您根据自身需求定期备份重要数据。

7.2 不可抗力免责： 对于因电信线路故障、黑客攻击、计算机病毒、自然灾害或第三方平台政策调整（如微信运营规则变动）等不可抗力因素导致的系统无法使用或数据丢失，极客粉在法律允许的范围内免除赔偿责任。

8. 服务可用性级别协议 (SLA)

8.1 可用性承诺： 极客粉承诺为付费用户提供不低于 99.95% 的系统可用性（不可用指系统完全无法登录且功能失效持续超过1分钟）。

8.2 赔偿方案： 如因极客粉单方技术故障导致未达 SLA 标准（不可抗力除外），极客粉将以延长会员可用时长的形式进行补偿：

• 月度可用性低于99.95%且≥99%：补偿该月度会员时长的 10%；
• 月度可用性低于99%且≥95%：补偿该月度会员时长的 25%；
• 月度可用性低于95%：补偿该月度会员时长的 100%。

9. 知识产权与维权授权

9.1 平台产权： 极客粉平台所包含的软件源码、网页设计、UI视觉、图标、图表等全部知识产权归极客粉合法所有，受法律保护。

9.2 维权授权： 为高效保障您的合法权益，您同意授权极客粉在发现您的内容遭遇第三方侵权时，有权代您采取发函警告、提起诉讼等法律手段进行维权。

10. 违约责任与附则

10.1 违约处理： 若您违反本协议导致极客粉或第三方遭受损失，极客粉有权立即终止服务，并要求您独立承担所有的赔偿及法律责任。

10.2 法律适用与管辖： 本协议签订地为中华人民共和国北京市海淀区。本协议的解释、效力及纠纷解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。若双方发生争议，应首先友好协商；协商不成的，应提交至本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

北京莱科思科技有限公司保留对本协议的最终解释权。